TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Art. 1 - Disposizioni generali
- L'utente navigando accede al sito "buy2work" mediante l'url→https://www.buy2work.com. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l'accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.
- Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati on-line dall’utente, d’ora in avanti definito "Cliente", sul sito www.buy2work.com di proprietà della
Società:Frigerio s.r.l. (società proprietaria del sito Buy2work.com)
Sede:Via Franco Santocchia 90 – 06034 Foligno (PG)
P.IVA:IT02017220548 Iscritta al Trib. Perugia 25434 C.C.I.A.A. Perugia 174047
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Capitale sociale:100.000,00 € I.V.
d’ora in avanti definita "Fornitore". - Il Cliente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell'acquisto.
- Si invita il Cliente a scaricare e stampare una copia delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini il Fornitore si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.
Art. 2 – Oggetto
- Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti sul sito "buy2work.com2 e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
- Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.
Art. 3 – Conclusione del contratto
La selezione degli articoli e la pressione del bottone con il simbolo del carrello generano una lista provvisoria ("carrello" appunto) che potrà essere modificata, variando le quantità di ogni singola voce, cancellandola o integrando l’ordine inserendo ulteriori prodotti, proseguendo gli acquisti;
Nel carrello sono chiaramente riportate le seguenti informazioni:- piccola immagine (miniatura) indicante il prodotto.
- una breve descrizione e il relativo codice.
- il logo del brand, se presente.
- il prezzo I.V.A. esclusa riferito alla unità di vendita che può essere la confezione di più pezzi e in questo caso vengono chiaramente indicati i pezzi contenuti nella singola confezione (unità di vendita).
- la casella quantità, modificabile, riferentesi alla unità di vendita.
- il totale di riga I.V.A. esclusa, pari al prezzo dell’unità di vendita per la quantità.
- l’importo totale dell’ordine I.V.A. esclusa ed I.V.A. inclusa.
- il bottone “cestino” per la cancellazione della riga dell’ordine.
- premendo il bottone “torna al negozio” o la voce “Catalogo” dal menù in alto il Cliente può proseguire gli acquisti.
- Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario in formato elettronico (form di inserimento dati in fase di check-out) cui si accede premendo il bottone “continua” posto in fondo al carrello, e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.
- Dopo aver completato l’inserimento dei dati anagrafici, i dati per l’eventuale fatturazione, i dati per la consegna, dopo aver selezionato la modalità di pagamento, aver inserito eventuali note ed aver accettato le condizioni di privacy e le condizioni di fornitura e spedizione é possibile passare al riepilogo finale. In questa sezione si visualizza un riepilogo generale dell’ordine : codici, articoli ordinati, quantità ordinate, prezzi unitari riferiti all’unità di vendita, prezzi complessivi per riga, l’importo complessivo dei prodotti ordinati I.V.A. esclusa, l’importo complessivo dell’I.V.A. gli eventuali costi di spedizione, l’importo complessivo dell’ordine, i dati anagrafici, gli eventuali dati di fatturazione, i dati di consegna, se diversi dai dati anagrafici, la modalità di pagamento prescelta e le eventuali note.
Dopo aver esaminato attentamente il riepilogo il cliente può procedere con l’ordine con l’apposito bottone “ORDINA” o tornare indietro per eventuali rettifiche per la spedizione. - Cliccando sul tasto "Ordina" alla fine della procedura guidata si conclude l’ordine e il Cliente sarà obbligato al pagamento del prezzo.
- Concluso il contratto, il Fornitore prende in carico l'ordine per la sua evasione e il Cliente riceverà una e-mail di conferma dell’ordine.
Art. 4 – Utenti registrati
- Il Cliente può effettuare la registrazione al sito Buy2work.com e nel corso di tale procedura compila i campi obbligatori e si obbliga a fornire i propri dati in maniera corretta e veritiera.
- La conferma esonererà in ogni caso il Fornitore da ogni responsabilità circa i dati forniti dal Cliente. Il Cliente si obbliga a informare tempestivamente il Fornitore di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.
- Qualora il Cliente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, il Fornitore avrà facoltà di non attivare o di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.
- In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte del Cliente, lo stesso sceglierà un account ed una password che costituiranno le sue credenziali d'accesso ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare il Cliente che potrà così accedere alla Sua area riservata e alle condizioni ( prezzi e sconti riservati ecc..) a lui dedicate e ai suoi preferiti . Gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.
- Il Cliente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d'accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.
Art. 5 – Disponibilità dei prodotti
- La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il Cliente effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell'ordine.
- Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e il Cliente verrà immediatamente informato via e-mail.
- Se il Cliente richiede l'annullamento dell'ordine, risolvendo il contratto, il Fornitore rimborserà l'importo pagato entro 15 giorni a partire dal momento in cui ha avuto conoscenza della decisione del Cliente di risolvere il contratto.
Art. 6 – Prodotti offerti
- Il Fornitore commercializza:
Utensileria, attrezzature, macchine utensili e articoli tecnici destinati all'industria e all’artigiano. - L’offerta è dettagliata nel nostro sito ed è possibile accedere al Catalogo tramite l’apposito menù selezionando le categorie multilivello di proprio interesse.
Art. 7 – Modalità di pagamento e prezzi
- Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.
- In caso di errore il Fornitore avviserà prima possibile il Cliente consentendo la conferma dell'ordine al giusto importo ovvero l'annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per il Fornitore l'obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
- I prezzi del sito NON sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione. Inserendo uno o più articoli nel carrello verrà automaticamente visualizzato l’importo complessivo IVA esclusa ed IVA inclusa.
- Il Fornitore opera in Regime fiscale ordinario, pertanto emetterà regolare documento fiscale: Fattura con I.V.A. per il Cliente che comunica nei dati di fatturazione la propria partita I.V.A. e Scontrino Fiscale comprensivo di I.V.A. per Clienti "consumer" che non comunicano la propria partita I.V.A.
- Nel caso la spedizione non sia gratuita, queste spese sono indicate e calcolate al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell'ordine.
- In caso di errore informatico, manuale, tecnico o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal Cliente sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell'annullamento.
- Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l'acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell'ordine potranno essere modificati prima del pagamento.
- Il pagamento può essere effettuato in varie forme:
- Paypal
- Carta di credito
Per tutelare la vostra sicurezza e privacy in nessun momento il Fornitore entrerà in possesso dei dati della carta di credito. - Bonifico Bancario
intestato a:Frigerio s.r.l.
sul conto corrente IBAN:IT78 U 05387 21700 000042874857
banca:BPER Banca S.p.A. - Filiale di Foligno - Via Massimo Arcamone, 26
A.B.I.05387
C.A.B.21700
indicando come causale il numero e la data dell’ordine.
Gli ordini con Bonifico Bancario anticipato verranno spediti dopo il ricevimento del pagamento e l'accredito della somma sulla nostra banca - Contrassegno
Per gli ordini in contrassegno è richiesto un contributo del 3,0% con un minimo di € 6,00.
Il pagamento in contrassegno è possibile solo per importi inferiori a € 1000,00.
Il corriere accetta solo CONTANTI della somma esatta, non è prevista la restituzione del resto.
Per gli ordini di nuovi clienti potremmo richiedere un anticipo corrispondente alle spese di spedizione e contrassegno.
IL CORRIERE NON ACCETTA ASSEGNI.
Art. 8 – Consegna
- Il Fornitore effettua spedizioni in tutto il territorio italiano e in tutte le nazioni previste nel campo a selezione con menù a tendina previsto in fase di checkout nella sezione “DATI DI CONSEGNA”.
- Il Fornitore effettuerà la consegna presso l’indirizzo indicato dal Cliente in fase di check-out. Per i clienti registrati la consegna verrà effettuata presso l’indirizzo inserto in fase di registrazione, salvo indicazione di un indirizzo differente in fase di check-out.
- I tempi del recapito sul territorio italiano, che non supereranno mai, in ogni caso, i 30 giorni lavorativi, possono variare dalle 24 alle 96 ore calcolate per giorni lavorativi a partire dal momento di spedizione della merce. I tempi di consegna per ordini con destinazione in paesi esteri variano a seconda del paese di destinazione. Anche in questo caso non supereranno mai i 30 giorni lavorativi. I tempi di consegna si riferiscono ai prodotti disponibili a magazzino al momento dell'ordine e, in caso di indisponibilità dei prodotti ordinati,verranno comunicatia stretto giro di e-mail. In caso di pagamento mediante bonifico bancario, i suddetti tempi di recapito si intendono calcolati dal saldo integrale dell'ordine, ovvero dalla ricezione del pagamento del Cliente sul conto corrente bancario del Fornitore.
- Gli ordini con destinazione in paesi esteri possono essere soggetti a imposte e tasse locali applicabili secondo la legislazione in vigore nel paese di destinazione. Questi eventuali oneri aggiuntivi, di qualunque natura essi siano (tasse, oneri doganali, dazi, costi amministrativi) sono ritenuti responsabilità del Cliente e pagati dal Cliente stesso.
Il Fornitore declina pertanto ogni responsabilità per il calcolo e il pagamento di questa tipologia di imposte, in quanto impossibilitata al calcolo preventivo di tali oneri, che rimangono a carico ed ad esclusiva responsabilità del Cliente. - Il Cliente potrà acquistare i prodotti indicati nel catalogo elettronico (presente nel sito www.buy2work.com) e nelle quantità esistenti a magazzino. Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, o riguardi prodotti parzialmente o integralmente non disponibili, che apparivano come disponibili, per problemi di aggiornamento del sito, Il Fornitore comunicherà al Cliente la disponibilità futura di detto prodotto ed il tempo previsto per l'approvvigionamento, lasciando a discrezione del Cliente la scelta di:
- esercitare il diritto di recesso, ottenendo il totale rimborso dell'ordine;
- confermare l'ordine con le disponibilità comunicate, ottenendo il rimborso parziale per gli articoli non disponibili;
- attendere la disponibilità della merce e l’evasione totale dell'ordine. In tutti i casi di rimborso, il pagamento dello stesso avverrà entro 14 giorni dalla comunicazione della volontà da parte del Cliente in tal senso e tramite lo strumento di pagamento utilizzato dal Cliente stesso (carta di credito, bonifico).
- Il Fornitore non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna nel caso in cui:
- non sia stata rifornito nei termini e modi pattuiti con il Fornitore e non sia in grado di supplire alla mancata disponibilità di tali articoli, nonostante abbia provveduto tempestivamente al riapprovvigionamento a copertura dell’ordine ricevuto;
- abbia tempestivamente comunicato al Cliente tale indisponibilità dell'articolo, informandolo del diritto al recesso di cui al successivo art. 11. In caso di indisponibilità di un articolo, Il Fornitore provvederà a rimborsare al Cliente eventuali pagamenti anticipati del prezzo secondo le modalità previste al precedente punto.
- In conseguenza della risoluzione per mancata consegna gli importi versati dal Cliente saranno restituiti, inclusi i costi di consegna - con l'esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto -senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 15 giorni dalla data di risoluzione del contratto.
- Le spese di spedizione, se presenti nel riepilogo dell’ordine in fase di check-out, sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente.
Art. 9 – Passaggio del rischio
- I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico del Cliente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.
Art. 10 – Garanzia e conformità commerciale
- Il Fornitore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.
- Se il Cliente ha stipulato il contratto in qualità di Consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti.
- Se il Cliente ha stipulato il contratto in qualità di Cliente professionista, per scopi inerenti all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 12 mesi dalla data di consegna dei prodotti.
- Il Cliente dovrà presentare reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest'ultimo riconosciuto; dovrà inviare una richiesta formale di reso nel modulo “contattaci” indicando il difetto riscontrato, i riferimenti dell’ordine e l’articolo che si intende rendere.
- In caso di effettiva mancata conformità, il Cliente che ha stipulato il contratto avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un'appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo nei casi previsti dal Codice del consumo (art. 128-135)..
Art. 11 – Recesso
- Informiamo i clienti che effettuano ordini tramite il nostro portale on line, buy2work.com che, come previsto dal D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo) (art. 52 e ss.), godono del diritto di recesso, cioé del potere di sciogliere unilateralmente il vincolo contrattuale.
- Per le modalità di esercizio di tale diritto, termini, esclusioni ed ogni suo aspetto rimandiamo nella specifica sezione→Diritto di recesso dove viene ampiamente descritto e trattato in dettaglio l’argomento.
Art. 12 – Trattamento dei dati
- Utilizzando il sito il Cliente autorizza il trattamento dei suoi dati personali. La presente informativa ha valore anche ai fini dell' art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003, Codice in materia di protezione dei dati personali, e ai fini dell'articolo 13 del Regolamento UE n. 2016/679, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione di tali dati.
- Titolare del trattamento è Carlo Frigerio.
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- Il conferimento dei dati ed il consenso al trattamento per le finalità di cui allo scopo del contratto ovvero l'evasione dell'ordine ed il relativo pagamento è necessario alla conclusione stessa nonché all'esecuzione del contratto pertanto il rifiuto di fornire tali dati o di prestare il consenso al relativo trattamento ha come conseguenza l'impossibilità per il Cliente di acquistare i prodotti e i servizi offerti.
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Art. 13 – Contatti
- Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata contattandoci utilizzando la sezione→CONTATTACI raggiungibile cliccando il bottone posto nel menù in alto o il link a piè di pagina o via telefono al seguente recapito telefonico
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Art. 14 - Legge applicabile e foro competente
- Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del Cliente. Di conseguenza l'interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana.
- Per il foro competente, in conformità all’art. 66 bis del Codice del consumo, all’art.18 del Reg. UE 1215/2012, all’art. 6 del Reg. UE 593/2008, come, infine, agli artt. 3 e 57 della Legge n. 218/1995
nel B2B (contratti di vendita conclusi con clienti professionisti possessori di partita I.V.A.) il foro competente é quello di Spoleto che ha la competenza territoriale sulla sede del Fornitore
nel B2C (contratti di vendita conclusi con clienti privati )il foro competente è quello di residenza o domicilio del Cliente Consumatore. - Come da Regolamento UE 524/2013 (1) si informa Il Cliente della facoltà di deferire la risoluzione di ogni controversia con il Fornitore circa l’offerta e l’acquisto dei beni ad enti/società/uffici attivi nella risoluzione alternativa delle controversie (ODR - Online Dispute Resolution).
Per ogni informazione sulle citate procedure ODR si prega di visitare il sito→https://ec.europa.eu/consumers/odr.